Интернет по адресу:
Иваново, Варенцовой ул, 10

Супер провайдер очень понравился; пользуюсь более года и очень довольна осталась; никаких нареканий не замечалось.

В феврале 2025 года приобрел СИМ-карту МТС. Оказывается; с тех пор я приобрёл себе сплошной геморрой! В том месте; где я живу и работаю; очень плохо работает связь и интернет МТС. Взял для тестирования СИМ-карту «Билайн» — совсем другое дело! Решил перенести номер в «Билайн»; и тут я увидел истинное лицо компании МТС! Я ТРИЖДЫ подавал заявку на перенос номера; и ТРИЖДЫ компания МТС её отклоняла по надуманным причинам. В первый раз причиной (со слов службы поддержки) явилось; что я якобы использовал свою СИМ на другом устройстве; нежели в момент приобретения. Это не так! Я не менял телефон. Возможно; просто вставил данную СИМ в слот N2 своего телефона; т. к. в телефонах имеется 2 слота для СИМ-карт. Представители МТС отказываются вводить в свою компьютерную базу имей обоих слотов одного телефона! Это послужило причиной для первой заявки на перенос номера. В последующих 2 раза причиной отказа послужила стандартная «отмазка» — несоответствие данных! Все ТРИ РАЗА ввод и корректировку моих данных в компьютерной системе МТС осуществляли сотрудники МТС; работающие в офисе продаж. Возникает справедливый вопрос: данные сотрудники при вводе данных абонентов в компьютер намеренно совершают ошибки; либо это происходит из-за их некомпетентности??? Потому что впоследствии их коллеги; т. е. сотрудники МТС; проверяющие достоверность введённых сведений; выявляют какие-то несоответствия! Как можно ТРИ РАЗА неверно ввести сведения из одного и того же гражданского паспорта??? Сотрудники офисов продаж категорически отказываются созваниваться со своими коллегами; проверяющими сведения; чтобы уточнить; какие именно сведения тех не устраивают! Согласно Постановления Правительства Российской Федерации N 1994 от 30.12.2024 г. при отказе в переносе номера оператор ОБЯЗАН указывать конкретную причину. В данном случае такой причиной якобы является несоответствие паспортных данных; введенных сотрудниками МТС; гражданскому паспорту абонента. ВЫВОД: прежде чем связываться с этой «шарашкиной конторой»; хорошо подумайте; не придётся ли Вам оказаться в аналогичной ситуации.

Контора ни о чем. Выкупили абонентскую базу нашего провайдера в 2019 году; с того момента начался ******

МТС — отвратительная поддержка клиента; просто издеваются и насмехаются! На сайте всё красиво написано; типа всё легко и просто; но в реальности просто нереально! 1. Пишут; что просто заходите на сайт или онлайн-приложение поддержки: "1. В нижнем меню перейдите в раздел «Поддержка». 2. Нажмите кнопку «Написать в чат»" — НО нигде нет этой самой кнопки "чат"! 2. Звоним в поддержку — бот ласково говорит; что ценит моё время и с подпиской премиум я очень быстро дозвонилась; и мои вопросы для них в приоритете; далее куча ненужной информации; которую я вынуждена выслушивать при каждом дозвоне; и в конце добавляет; что перейти на оператора вы сможете после выбора темы обращения. Какие бы темы я ни выбирала; как далеко по меню ни заходила — нигде нет возможности соединиться с оператором! 3. Искала в интернете какие-то секретные номера телефонов; кодовые слова и прочее; как можно дозвониться до оператора или хотя бы заказать звонок — безрезультатно! 4. Вчера каким-то чудесным образом появилось облачко на сайте; зашла — вау; чат — написала просьбу сделать дозвон; так как сложно прописать суть вопроса. Ноль эмоций! Полный игнор! Ни дозвона; ни сообщения; и облачко больше нигде не появляется. Где искать — не знаю; уже 3 дня сижу с этим МТС маюсь. Итог: в МТС никаким образом (ни по телефону; ни в чате) нельзя получить информационную поддержку! Наверное; стоит поменять оператора. Но вот вопрос — а у других операторов такая же отстойная поддержка клиента?

Оплата каждый месяц производится стабильно; а интернет как получится. Если вы хотите меньше времени проводить за компьютером; то мтс это ваш выбор!

mts Дома Супер 100 – стабильность важна. Оператор был очень компетентен. Установщик роутера аккуратен.

Мой старый провайдер слился с МТС; и мне выдали тариф; который мне совершенно не понравился - цена была высокая; а скорость маленькая. Я перешел к МТС и с тех пор у меня не бывает проблем. Всего за 400 руб/мес выдают очень приличную скорость (другие провайдеры продают ее за 700 руб) Именно из-за цен; кстати; и перешел. Конечно; проблемы бывают; но их всех решают довольно-таки оперативно

Искал домашний интернет. Мастер приехал на следующий день; всё быстро настроил; показал; как пользоваться личным кабинетом. Объяснил буквально как для чайника — теперь у меня и интернет летает; и куча каналов. МТС в этом плане не подвёл.

Отличный провайдер стабильно работающий на протяжении многих лет. Адекватная техподдержка; вопросы решаются или в течении телефонного звонка или говорят; когда смогут все исправить. За пять лет проблемы появлялись раза три всего.

Обслуживаюсь у этого провайдер больше года; претензий никаких нет! Приехали и все подключили буквально на следующий день; перебои в работе были за все время раза два-три; но это из-за аварий. Отношение к клиентам на высоте; служба поддержки работает 24/7. Еще удобно связываться через чат с сайта; не надо звонить лишний раз. Мне не раз помогали даже с диагностикой роутера; спасибо им.