Интернет по адресу:
Иваново, Ленина пр-кт, 40

Прощай; МТС! 30 лет была вашим клиентом — и теперь понимаю; что зря потратила столько времени. Пора сказать всё прямо: моё сотрудничество с вами обернулось сплошным разочарованием. Что я получила в итоге: бесконечный рост цен. Плата за услуги росла снова и снова без какого-либо улучшения сервиса. А сейчас я плачу в два раза меньше у нового оператора и получаю связь и интернет на все 100%. Разница настолько очевидна; что я жалею; что не ушла раньше. Отвратительная связь и неработающий интернет. Его просто нет совсем. Причём даже войти в почту; мос.ру; Госуслуги невозможно совсем. Хотя у других операторов всё работает идеально. И это при "безлимитном" тарифе; который на деле не является безлимитным. А название-то какое — "безлимитище". Игнорирование моих обращений. Я не раз писала и звонила в поддержку с жалобами; и каждый раз сталкивалась с молчанием или формальными отписками. Никакой реальной помощи; никакого желания решить проблему. Это и есть неклиентоориентированность в чистом виде. Деньги берут — услуги не предоставляют. Именно так. Вы взимаете плату за то; что фактически не обеспечиваете. Качество не соответствует ни обещаниям; ни цене. Из-за всего этого я перешла к другому оператору; и это действительно небо и земля: стабильная связь; быстрый интернет; нормальная поддержка. Всё; что должно было быть у МТС; но не было. Более того; я планирую отказаться и от домашнего интернета МТС. Нет никакого смысла платить за сервис; который не оправдывает ожиданий. Подведу итог: МТС на текущий момент — самая худшая компания из всех доступных провайдеров. Я не просто разочарована — я возмущена. Никому не рекомендую пользоваться вашими услугами. Прощайте; МТС. На этот раз — окончательно.

Уже неделю поврежден кабель; провайдер бездействует. Операторы не перезванивают. В итоге получили ответ; что борзинские мастера копят заявки; и вообще ответственностью не отличаются

Компания МТС постоянно; незаконно повышает стоимость услуг; а качество связи стало ниже плинтуса. Про интернет вообще молчу. До операторов не дозвониться от слова совсем; общаться можно только в чате поддержки с чат-ботом. Клиентоориентированность на нуле. После длительного времени пользования связью буду менять оператора. Когда обратился к ним и сообщил; что буду вынужден реализовать своё право на обращение в контролирующие органы; операторы зарегистрировали обращение как поступившую им угрозу.

Сайт понятен. Мастер сделал всё как надо. Объяснения были средними для пожилых людей. У ttk часто иногда сильно падает скорость.

Дозвониться до центра обслуживания дорогого стоит. Оборудование на гарантии но обслуживание за деньги; это нонсенс.

Обнаружил хороший тариф от ТТК Комбо Всегда включен Мастер приехал и сделал свою работу. Личный кабинет в целом удобный. Интернет и ТВ работают. Спасибо.

Одни разочарования! Если у вас стальные нервы и денег вам некуда девать; то это ваш оператор. Не советую.

В выходные прямо с утра пропал интернет; я звоню в тех. поддержку; там говорят; что мастер сможет прийти только в рабочие дни; минимум с понедельника. Получается я заплатил за месяц; но в этом месяце есть дни; когда интернета нет. Зачем я тогда плачу?

Пять лет работаю с этим провайдером; сейчас появился повод написать негативный отзыв. Связан с возвратом денег. Оказалось; не так просто. Перерасчет состоял за месяц; где была подключена блокировка услуг на месяц; потому что отбывал я в отпуск. Вроде заявление приняли и пообещали не списывать денег. Вот только в конце месяц счет не поменялся. Звонил; разбирался; признали; что ошиблись. Вернуть деньги заняло около 2 недель. Если для вас 600 рублей не особо сильная потеря и; если вы не будите настойчивы; они скорее всего замнут это дело. Славу богу остальное все было в порядке за эти 5 лет; заслуживают поэтому твердую 4.

Подключилась к новому тарифу для семьи. Мой муж говорит; что скорость хорошая; а дети довольны; что могут смотреть мультики без перерывов. Проблем со связью не было; мы все настроили сами