Интернет по адресу:
Иваново, Фрунзе ул, 4

Прощай; МТС! 30 лет была вашим клиентом — и теперь понимаю; что зря потратила столько времени. Пора сказать всё прямо: моё сотрудничество с вами обернулось сплошным разочарованием. Что я получила в итоге: бесконечный рост цен. Плата за услуги росла снова и снова без какого-либо улучшения сервиса. А сейчас я плачу в два раза меньше у нового оператора и получаю связь и интернет на все 100%. Разница настолько очевидна; что я жалею; что не ушла раньше. Отвратительная связь и неработающий интернет. Его просто нет совсем. Причём даже войти в почту; мос.ру; Госуслуги невозможно совсем. Хотя у других операторов всё работает идеально. И это при "безлимитном" тарифе; который на деле не является безлимитным. А название-то какое — "безлимитище". Игнорирование моих обращений. Я не раз писала и звонила в поддержку с жалобами; и каждый раз сталкивалась с молчанием или формальными отписками. Никакой реальной помощи; никакого желания решить проблему. Это и есть неклиентоориентированность в чистом виде. Деньги берут — услуги не предоставляют. Именно так. Вы взимаете плату за то; что фактически не обеспечиваете. Качество не соответствует ни обещаниям; ни цене. Из-за всего этого я перешла к другому оператору; и это действительно небо и земля: стабильная связь; быстрый интернет; нормальная поддержка. Всё; что должно было быть у МТС; но не было. Более того; я планирую отказаться и от домашнего интернета МТС. Нет никакого смысла платить за сервис; который не оправдывает ожиданий. Подведу итог: МТС на текущий момент — самая худшая компания из всех доступных провайдеров. Я не просто разочарована — я возмущена. Никому не рекомендую пользоваться вашими услугами. Прощайте; МТС. На этот раз — окончательно.

Как же я устал от этого провайдера. По началу всё было хорошо. Но вот начался 2025 год и нормальный интернет закончился. Звонки в тех поддержку вопрос не решают. Каждый раз какая-то новая причина или новая проблема. Даже мастера вызвали говорил что всё исправит. Но увы и ах мастер приехал; всё посмотрел и сказал что ему тут делать нечего. И как вы могли понять мастер ничего не починил. А самое забавное что проблемы начинаются стабильно каждый день начиная с 19.00. Начинаешь звонить в поддержку и каждый раз мастера уже на месте и решают данную проблему. Но вот уже 12 марта 2025 года а несчастные "мастера" которые решают проблему вот уже почти три месяца с 19.00 до полуночи всё никак не могут её решить. Но большего всего раздражает то что тех поддержке откровенно плевать на свои клиентов. Они запросто сбрасывают звонки когда ваши вопросы им надоели. В чате тоже самое как только их стандартные отмазки заканчиваются и им больше нечего отвечать на ваши аргументы то то они пишут "всё что я мог я сделал остальное всё зависит от тех отдела" после этого они перестают с вами общаться и переключают вас на бота который вам ничем не поможет. Вообшем все кто хочет подключить себе домашний интернет то подумайте 10 прежде чем подключать этого провайдера. Если есть другие варианты то лучше присмотритесь к ним. Иначе есть почти 100 процентная вероятность что будете мучиться также как я.

Контора ни о чем. Выкупили абонентскую базу нашего провайдера в 2019 году; с того момента начался ******

Ужасная компания! мошенники! позвонила; чтобы сменить тариф на более оптимальный; в итоге оператор сменил номер телефона; хотя об этом речи и не шло! за 1 секунду мой мир перевернулся; в современном мире номер телефона это как паспорт. Бесконечные выяснения и обращения ни к чему не привели. Оказалось; что мой номер был продан другому человеку в тот же день! Потом позвонили; признали ошибку; извинились; но номер не вернули; не предложили никакой компенсации! а с этой компанией я на минуточку с начала 2000-х и номер был у меня с 2003 года! Все отфутболивают. Просто беспредел! Считаю; что так продают номера мошенникам; тк на входящие звонки старый номер заблокирован. МТС мошенники!

С 08.07.2025 года нет домашнего интернета. Причина не в моём оборудовании. Сегодня 11.07.2025 — интернет так и не работает. Только и могут; что принимать заявки; чтобы мастера не сидели без работы.

Работать с тарифом №7 стало намного удобнее. Скорость стабильно высокая; даже при скачивании больших файлов. Мастера подключили быстро; все объяснили. Теперь я наслаждаюсь качеством Интернета.

Свезло и попался хороший провайдер. Цена дешевая; а интернет есть всегда. Лишь один раз была проблема - кабель был порван. После звоночка починка была произведена на след.день. Устраивает скорость; как была заявлена такая и есть. Еще нравится; как работает цифровое тв. 150 каналов; навороченый. Приятно; когда не испытываешь проблем месяцами напролет.

Пользуюсь услугами данного провайдера с 2007 года. Пока меня все устраивает; и скорость работы интернета; которую постоянно поднимают; при минимальном увеличении тарифа; и возможность быстро решить вопросы в тех.поддержке и в чате. Конечно; случаются и перебои в работе; но не так часто и устраняются довольно быстро. Есть конструктор тарифов; можно выбрать оптимальный для себя вариант; выгоднее покупать абонемент; перед началом оплаты всегда сообщают об акциях; еще очень нравится что не платишь за пользование интернетом во время отпуска; или можно оформлять по дням; всего 91 день в году. Конечно; все относительно; но для меня плюсы перевешивают.

Соединение с МТС прошло без проблем; но в часы пик скорость иногда падает. Мастера настроили все быстро; но не объяснили; как правильно работать с личным кабинетом. В целом; все нормально.

Я уже много лет пользуюсь услугами этого провайдера и всё устраивает. Периодически он выкидывает скидки на тарифы на сайте и в социальных сетях; что приятно удивляет. Рекомендую!