Интернет по адресу:
Иваново, 3-й Курьяновский пер, 5

Подключение прошло довольно быстро; хит сезона тариф стабилен; но не всегда на такой скорости; как хотелось бы. Мастера подключили все без сбоев; но не все объяснили.

С этой компанией ровно неделю и все нервы сделали(( Началось все с вранья. Подали заявку на семейный тариф+дом.интернет и ТВ. 1. до подключения оператор сказал; что мобильный интернет безлимит; Потом сказали; что ошиблись и у каждого по 40 гб. Затем выяснилось; что 40гб на все пять сим карт распределяется. 2. При подключении выяснилось; что на складе нет роутера; которой я заказывали и привезли дороже. 3. При подключении оформили все сим карты на меня; а должны были одну на мужа (я давала два паспорта). Соответственно перехода номера не состоялось. Мы потеряли в деньгах и во времени. 4. У нас должен был перейти еще один номер в Ростелеком. С оперератором переписывались про номер **96; а заявку оказывается подали на номер ***69. Они просто перепутали. Опять же потеряли время и деньги. 5. Никаких компенсаций за потрепанные нервы и потерянное время ни дают. 6. Цену изначально говорят одну; по факту значительно возрастает; а условия падают. Переоформление происходит очень долго. Поэтому думаем переходить на другого оператора; пока сюда полный переход не произошел((

Техническая поддержка никакая ; 3 суток без интернета ; мастер так и не пришел ; хотя оставляла заявку несколько раз . Оператор грубая ; скидывает трубки. Дозвониться нереально ; в чате перекидывают чат друг на друга ; в итоге «с вами свяжется специалист; который никак не свяжется» Частые перебои интернета ; скорость маленькая . Не рекомендую!!!Если хотите сохранить свои нервы ; обходите Ростелеком стороной

Начну с начала; ребёнок хорошо закончил учёбу; решили купить ему компьютер; стол и кресло для компьютерных игр; осталось дело за малым провести интернет; живём в многоквартирном доме; недавно появилось свежее объявление; о то что Ростелеком подключает в нашем доме; позвонили 29 июня; записали на подключение 8 июля; уже смутило то что такое долгое подключение; ну что подождем; 2 июля начались звонки с предложением подключить 4 июля ; хорошо мы только рады; наступает день икс; мастер приходит; а подключить нас не может; заняты все разьемы в подьезде; а именно 12 штук; хотя квартир в подьезде 5 этажного дома минимум 15; у нас конкретно их 20; то есть получается; объявления висят; но интернета нам не видать; вопрос почему такое отношение; мы в каком веке живём?почему; как результат мне пришло смс; не звонок даже; с текстом (По Вашей заявке нет возможности подключить услуги Ростелекома. Мы сообщим Вам; когда она появится); и как мне смотреть в глаза ребёнку который так ждал и верил; и что значит когда она появится мы сообщим это ;когда? Через год ;два? Почему не решается вопрос сразу; не может быть ;что нет возможности добавить разьемы или как они там называются правильно вобщем; такого я не ожидала и сказать что я в шоке в 21 веке это ничего не сказать.

Интернетом от провайдера пользуюсь уже семь лет. Все заявленные условия по скорости интернета; его бесперебойной работы; быстроте и качеству обслуживания выполняются четко и в срок. Рекомендую.

Радует забота о клиентах и ответственный подход к своей работе; интернет без сбоев; обо всем информируют; если что; быстро реагируют. Всегда вежливы и терпеливы с клиентом. Много вариантов оплаты; а также есть возможность отложить платеж на 2 дня бесплатно; есть блокировка; если не пользуешься.

Взяли «250 FTTx» — у нас семья большая; устройств много; нужен был запас по скорости. Сейчас даже при максимальной нагрузке тянет стабильно. Мастера настроили довольно быстро.

С тарифом ТВ+интернет удобно работать и смотреть телевизор. У нас много устройств; все работают стабильно. Настройка прошла быстро; и теперь все всегда под рукой. Рекомендую провайдера!

С тарифом Технологии общения было пару проблем с подключением; а вечером упала скорость. Мастера быстро все настроили; но после этого ничего не изменилось. Хотелось бы стабильности.

Для тебя и дома тариф в целом хороший; скорость высокая; но пару раз вечером интернет немного притормаживал. Соединение прошло быстро; но пришлось немного подождать; чтобы настроить роутер.